Nós sempre achamos que não vai acontecer nada conosco. Sempre achamos que, por dirigirmos com cautela e respeitando as leis de trânsito, sairemos ilesos do caos urbano. Eu achava isso, porém, há alguns dias, algo pelo menos para mim inusitado aconteceu: BATI MEU CARRO. Passarei a contar a minha saga e o que aprendi dela.
Estávamos nós voltando de um “chá de bebê” de uma colega da empresa. Coisa de família. Nada de bebidas alcóolicas, só salgadinhos, refrigerantes e felicidade. Era sábado por volta das 18 hs. Exceto pelo fato de desconhecer completamente o bairro aonde trafegávamos, tudo corria bem. Comentávamos alegremente sobre o evento quando, em um cruzamento, em um instante de distração, ouvimos um barulho de freada forte. O veículo que vinha pela outra via não conseguiu parar a tempo. Depois do estrondo da colisão, olhamos uns para os outros para saber se tudo estava bem. E estava. O que restou foi um embrulho no estômago e aquela sensação ruim da consciência do problema. Tiramos os carros da via e, tentando me acalmar, fui falar com a motorista do outro veículo. Cheguei me justificando e ela, com um sorriso sem graça, afirmou: são coisas materiais, isso não tem importância. Belas e sábias palavras. Tudo transcorreu de forma tranquila e pacífica à partir daí. O seguro resolveu tudo.
Fiquei extremamente orgulhoso de mim por trabalhar com seguros. Como este produto é fundamental nessas horas! Como isto lhe dá confiança e paz de espírito quando fatos ruins acontecem. É muito bom ter um seguro.
De prático, aprendi algumas lições:
a) Acidentes acontecem;
b) Mesmo que você seja o prejudicado, tente manter a calma e não polemizar. Esta atitude melhora muito o clima no momento, acalma a todos e facilita a solução do problema;
c) Se você não está com a razão, admita. Para o atendimento de terceiros normalmente não tem cobrança franquia, ou seja, a seguradora cobre tudo do outro veículo (você só paga a franquia do seu veículo);
d) Se não houve vítimas ou feridos o problema é pequeno;
e) Avise imediatamente o sinistro à seguradora e, caso você seja o causador, aproveite a ligação e passe os dados do terceiro. No meu caso passamos o telefone para a motorista do outro veículo e ela se resolveu com nossa seguradora naquele mesmo momento.
f) Se na sua cidade existirem centros de atendimento de sua seguradora e seu veículo estiver em condições de trafegar, vá até eles o quanto antes. Com isto você ganha tempo, bom atendimento e, em alguns casos, algumas vantagens da seguradora.
g) Depois das vistorias de praxe e, repito, se seu carro estiver em condições de trafegar, combine com a oficina o dia para deixá-lo para o conserto. As peças normalmente demoram a ser entregues e não é bom para você e nem para a oficina ficar com o seu carro parado no pátio, ocupando espaço desnecessariamente.
h) Por fim, tenha sempre seu seguro quitado. Nestas horas ele vale muito mais do que você pagou.
Faça seu seguro, pague em dia e viva tranquilo.
Estamos no Facebook (www.facebook.com/IndustriadoSeguro) e no Twitter (www.twitter.com/industriaseguro). Acompanhe-nos.
Para outras informações, acesse nossa página www.industriadoseguro.com.br
Obrigado pelo seu tempo.
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a) Acidentes acontecem;
b) Mesmo que você seja o prejudicado, tente manter a calma e não polemizar. Esta atitude melhora muito o clima no momento, acalma a todos e facilita a solução do problema;
c) Se você não está com a razão, admita. Para o atendimento de terceiros normalmente não tem cobrança franquia, ou seja, a seguradora cobre tudo do outro veículo (você só paga a franquia do seu veículo);
d) Se não houve vítimas ou feridos o problema é pequeno;
e) Avise imediatamente o sinistro à seguradora e, caso você seja o causador, aproveite a ligação e passe os dados do terceiro. No meu caso passamos o telefone para a motorista do outro veículo e ela se resolveu com nossa seguradora naquele mesmo momento.
f) Se na sua cidade existirem centros de atendimento de sua seguradora e seu veículo estiver em condições de trafegar, vá até eles o quanto antes. Com isto você ganha tempo, bom atendimento e, em alguns casos, algumas vantagens da seguradora.
g) Depois das vistorias de praxe e, repito, se seu carro estiver em condições de trafegar, combine com a oficina o dia para deixá-lo para o conserto. As peças normalmente demoram a ser entregues e não é bom para você e nem para a oficina ficar com o seu carro parado no pátio, ocupando espaço desnecessariamente.
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